Чтобы вы могли учиться, общаться и осваивать новые навыки на atomgridflow, нам нужно собирать определённые сведения. Ниже вы найдёте развернутый список того, что мы можем узнать о наших пользователях во время работы с платформой. Не переживайте — мы не собираем ничего лишнего, просто хотим, чтобы обучение было максимально адаптировано под каждого.

• Регистрационные данные: Когда вы создаёте аккаунт на нашей платформе, мы просим указать имя, фамилию, логин или никнейм, а также пароль. Иногда мы также собираем дату рождения, чтобы понимать, доступны ли вам определённые курсы, и страну проживания для настройки интерфейса.
• Контактная информация: Для связи и восстановления доступа мы можем запросить адрес электронной почты. В случае платных услуг — платёжные реквизиты, такие как номер карты (хотя эти данные обычно остаются у платёжного оператора).
• Данные об активности в курсах: Мы фиксируем, какие уроки вы проходите, как долго их изучаете, какие тесты сдаёте и какие ответы даёте. Это помогает отслеживать ваш прогресс, рекомендовать новые материалы и персонализировать обучение.
• Информация об устройстве: При каждом входе на платформу автоматически собираются сведения о вашем устройстве — например, тип браузера, операционная система, IP-адрес и язык интерфейса. Это делается для корректной работы сайта и защиты от мошенничества.
• Финансовые операции: Если вы оплачиваете курсы или дополнительные сервисы, в журнале сохраняется информация о платеже: сумма, дата, платёжный способ и статус транзакции. Мы не храним ваши полные банковские данные — этим занимается надёжный платёжный провайдер.
• Обратная связь и поддержка: Когда вы обращаетесь к нам с вопросами или жалобами, мы сохраняем переписку и связанные с ней детали, чтобы повысить качество обслуживания и быстрее реагировать на ваши запросы.

Иногда мы можем собирать дополнительные сведения в рамках специальных проектов, например, демографические данные для исследовательских целей. В таких случаях мы всегда сообщаем об этом заранее и объясняем, почему эти данные нужны.

Сбор данных происходит только тогда, когда это действительно необходимо для улучшения образовательного процесса или обеспечения безопасности пользователей. Если вы просто просматриваете наш сайт, мы не требуем от вас никаких лишних сведений.

Мы используем полученные сведения исключительно для того, чтобы сделать ваше обучение удобным, безопасным и максимально эффективным. Вся обработка данных на atomgridflow подчиняется понятным и прозрачным целям, о которых мы рассказываем прямо сейчас. Никто не любит, когда его личную информацию используют непонятно для чего — и мы не исключение.

Прежде всего, ваши регистрационные и контактные данные нужны для создания, поддержания и настройки вашего аккаунта. Это позволяет вам входить в систему, восстанавливать доступ при необходимости и получать уведомления о важных событиях — например, запуске новых курсов или изменениях в расписании.

Вся ваша активность в курсах помогает нам формировать персональные рекомендации. Система анализирует, какие темы вам даются легко, а над чем приходится работать дольше — так мы подбираем задания и дополнительные материалы, которые подходят именно вам. К тому же, это позволяет преподавателям видеть ваш прогресс и вовремя поддерживать вас.

Некоторые сведения мы используем для улучшения работы платформы. Например, анализируем, как часто пользователи сталкиваются с техническими ошибками, какие страницы посещаются чаще других и насколько быстры загрузки. Эти данные помогают нам своевременно находить и исправлять проблемы, чтобы обучение не прерывалось.

Безопасность — ещё одна причина, по которой мы обрабатываем некоторые технические данные. Автоматические системы следят за подозрительной активностью, чтобы защитить ваш аккаунт от взлома и предотвратить мошенничество. Все подозрительные события анализируются нашими специалистами, и при необходимости мы принимаем дополнительные меры.

На atomgridflow мы сотрудничаем с внешними сервисами, чтобы сделать обучение удобнее и интереснее. Иногда определённые данные о вас могут собирать эти сторонние компании — мы всегда стараемся подробно объяснять, как это происходит и зачем это нужно.

Например, для обработки платежей мы используем надёжного платёжного провайдера — он получает ваши платёжные реквизиты только на время проведения операции. Мы не видим и не храним эти данные, а сам провайдер действует по строгим стандартам безопасности. Если вы используете стороннюю авторизацию (например, вход через соцсети), соответствующий сервис может получить доступ к вашему публичному профилю или адресу электронной почты.

На образовательной платформе могут быть встроены сервисы аналитики, чтобы отслеживать популярность курсов, поведение пользователей и выявлять технические проблемы. Обычно такие службы получают обезличенные сведения вроде IP-адреса, типа устройства, продолжительности сессии. Мы внимательно следим за тем, чтобы ни одна из этих компаний не использовала ваши данные не по назначению.

Сторонние сервисы действуют по своим политикам конфиденциальности, с которыми вы можете ознакомиться на их ресурсах. Мы не передаём им ваши личные данные без необходимости и не позволяем использовать их в рекламных целях, если вы не дали на это явное согласие.

Защита личной информации — не просто формальность для atomgridflow, а реальный приоритет. Мы постоянно совершенствуем наши технические и административные меры безопасности, чтобы ваши сведения не попали в чужие руки. Вот как мы это делаем на практике.

Все ваши данные хранятся на защищённых серверах, доступ к которым имеют только те сотрудники, для кого это действительно необходимо. Мы используем современные методы шифрования и регулярно обновляем программное обеспечение, чтобы противостоять новым видам угроз. Даже если кто-то попытается получить несанкционированный доступ, ему это вряд ли удастся.

Каждый сотрудник проходит обучение по вопросам защиты персональных данных. Мы требуем, чтобы все члены команды относились к конфиденциальности серьезно и не делились информацией с посторонними. Проводим регулярные внутренние проверки и аудиты, чтобы вовремя выявлять и устранять возможные уязвимости.

В случае инцидентов у нас есть чёткий план реагирования: мы быстро уведомим всех затронутых пользователей, примем меры по минимизации риска и проведём расследование причин. Всё это делается ради одной цели — чтобы вы могли спокойно учиться, не опасаясь за свои сведения.

Как и многие образовательные платформы, atomgridflow применяет файлы cookie и аналогичные технологии слежения. Это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на вашем устройстве для различных целей, о которых мы сейчас расскажем подробнее.

Одни cookie необходимы для работы платформы — например, чтобы вы могли оставаться в системе, переходить между страницами без повторной авторизации и сохранять настройки языка. Другие помогают нам собирать статистику о посещаемости, выявлять ошибки и оптимизировать интерфейс для разных устройств.

Мы также используем cookie для персонализации контента. Например, чтобы запомнить, какие курсы вы проходили, и предложить похожие. Если вы не хотите, чтобы подобные данные сохранялись, вы всегда можете изменить настройки браузера или воспользоваться специальными инструментами управления cookie.

Некоторые сторонние сервисы аналитики могут устанавливать свои cookie — их цели и методы описаны в их собственных политиках. Мы стараемся по возможности минимизировать подобные случаи и всегда информируем об использовании таких технологий.

На страницах atomgridflow могут встречаться ссылки на внешние ресурсы — например, на дополнительные обучающие материалы, сервисы для проверки знаний или сайты партнёров. Перейдя по этим ссылкам, вы покидаете нашу платформу и оказываетесь под действием другой политики конфиденциальности.

Мы не контролируем и не отвечаем за содержание или безопасность сторонних сайтов. Если вы решите перейти по внешней ссылке, рекомендуем внимательно ознакомиться с правилами обработки данных на новом ресурсе.

Ваша безопасность и конфиденциальность важны нам, но мы не можем гарантировать, что другие сайты будут относиться к ним с такой же тщательностью, как мы. Всегда будьте внимательны при передаче личных данных вне нашей платформы.

В некоторых случаях на отдельные сервисы или категории пользователей atomgridflow могут распространяться дополнительные правила. Например, если вы учитесь по корпоративной программе, для вашей компании могут действовать специальные условия обработки данных.

Если на платформе участвуют несовершеннолетние, мы применяем особые меры: проверяем согласие родителей, ограничиваем доступ к определённым материалам и тщательно следим за сохранностью информации. Подробные правила для таких случаев всегда доступны в соответствующих разделах платформы.

Мы вправе время от времени вносить изменения в эти дополнительные политики — если это произойдёт, вы обязательно узнаете об обновлениях при входе в личный кабинет или на нашем сайте.